Storten en opnemen bij Spartaspins

Methoden

Kaartbetalingen lopen via een externe betalingsverwerker; je account wordt pas gecrediteerd zodra de uitgevende bank de betaling heeft goedgekeurd. Crypto gaat rechtstreeks van je wallet naar het casino en is daardoor vaak het snelst, zeker bij opnames.

Storten

• Minimale storting: €20.
• Verwerkingstijd: normaal maximaal 10 minuten.
• Kosten: transactiekosten voor stortingen betaalt het casino doorgaans zelf.
• Bankkosten en valutaopslag van je eigen bank of betaaldienst betaal je zelf.

Bij een storting in een vreemde munteenheid gebruikt Spartaspins de dagelijkse wisselkoers van oanda.com, of het tarief van je bank of betalingsverwerker. Stortingen mogen alleen komen van betaalmiddelen die op jouw naam geregistreerd staan.

Storting niet ontvangen?

Is je storting na 10 minuten nog niet zichtbaar, mail de support dan een betalingsbewijs, zoals een screenshot van je bank of de transactie-ID van je crypto-overboeking. Een geweigerde storting heeft vaak te maken met je bank of met de autorisatie van je kaart.

Opnemen

In het veld 'Begunstigde' vul je je voor- en achternaam in. Opnemen naar een rekening van iemand anders is niet toegestaan. Heb je veel verschillende betaalmethoden aan je account gekoppeld, dan kan dat problemen geven; houd het dus bij een of twee.

Wanneer betaal je kosten?

Zodra een storting volledig is rondgespeeld, kost opnemen niets. Vraag je eerder een opname aan, dan gaat er 8% af, en minstens €4. Die regel is bedoeld om witwassen tegen te gaan: wie geld stort en het meteen weer opneemt zonder te spelen, betaalt dus mee.

Een opname annuleren

Een ingediend verzoek kun je niet meer wijzigen. Annuleren kan wel, afhankelijk van hoe ver de verwerking is. De status volg je in het tabblad Transacties in de kassa. Wil je het bedrag aanpassen, annuleer dan het verzoek als dat nog kan en dien een nieuw verzoek in.

Verificatie en controles

Opnemen zonder afgeronde KYC-verificatie is in de regel niet mogelijk. Daarnaast kunnen er extra beveiligingscontroles worden uitgevoerd. Is je account gesloten, slapend of vergrendeld, vraag dan eerst de klantenservice om hulp en dien pas daarna een opname in.

De wekelijkse cashback

Elke maandag om 06:00 UTC komt er 10% cashback op je account, berekend over wat je in de afgelopen week netto hebt verloren. Het bedrag staat als opneembaar geld op je account, dus je kunt het gewoon via de kassa opnemen of opnieuw inzetten.

Crypto in de praktijk

Bij een crypto-storting neem je het walletadres over uit de kassa en verstuur je de munten vanuit je eigen wallet. Controleer altijd of munt en netwerk overeenkomen met wat de kassa aangeeft; een overboeking naar een verkeerd adres is meestal niet terug te halen. Bij opnames vul je het adres van je eigen wallet in. Houd er rekening mee dat de koers kan schommelen tussen het moment van versturen en de bijschrijving.

Tips

• Kies crypto als je snel over je winst wilt beschikken.
• Verifieer je account vroeg, zodat een opname niet blijft hangen.
• Speel je storting eerst helemaal door, dan betaal je geen commissie.
• Bewaar betalingsbewijzen tot je saldo is bijgewerkt.